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よくわかる 自信がつくビジネス文書

本書は、内定者や新入社員、中堅社員や再就職希望者など社会人としての基本を再確認したい方を対象に、ビジネスのさまざまなシーンで作成されるビジネス文例を通して、ビジネス文書の作成に必要な知識を解説しています。

社会人として必要なスキルを身に付けて、誰もが納得するビジネス文書を作成できるようになりましょう!

定価 1,870 円 (本体 1,700 円)
型番 FPT1013
ISBNコード 978-4-89311-873-8
仕様 B5変形判 213ページ
別冊 19ページ
添付 別冊 作成例と解説
発行日 2010年11月21日
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上司も納得のビジネス文書作成スキルが身に付く!

社会人になると、さまざまなシーンでビジネス文書を作成する機会があります。通知書・議事録・報告書・企画書などの社内文書、案内状・見積書・お礼状などの社外文書の書き方を、具体的に作成する場面を想定しながら、どのように作ったらよいかを解説しています。

ビジネスメールの書き方も学べる!

ビジネスの現場では、紙以外にメールでも多くのやり取りを行います。一瞬で送信できてしまうメールだからこそ、書き方を知らないと大変なことになりかねません。ビジネスと密接にかかわるメールの書き方を習得できます。

実践力を養える!

本書は、第2章から第9章までの各章を「テーマを学習 → Case Study → Let's Try」という流れで学習を進めていく形式になっています。

本物のスキルを習得!

確実に習得していただくために、章ごとにチェックリストをご用意。教えるプロ集団が「インストラクショナル・デザイン(教育設計)」にもとづき、考案したものです。これを使えば、学習前には学ぶべきポイントを整理でき、学習後には理解度を確認できます。

各章のテーマにそって書き方のポイントなどを学習後、演習を伴ったCase Studyで実践力を養い、Let's Tryで力試しができます。また、Let's Tryの「作成例と解説」は別冊で用意しています。

作成した文書を確認できるチェックリスト付き!

ビジネス文書ごとに、必要項目を確認できるチェックリストを用意しています。リストを使って、要点を押さえた文書が作成できているかを確認できるので、自分の作成したビジネス文書に自信を持てます。

本書をご利用いただく前に

第1章 ビジネス文書の基本を知ろう

  • STEP1 ビジネス文書とは
  • STEP2 ビジネス文書の種類
  • STEP3 ビジネス文書作成のポイント
  • STEP4 作成後の最終チェック
  • STEP5 ビジネス文書の保管

第2章 用件を明確に伝える通知書・依頼書を作ろう【社内文書】

  • STEP1 通知書・依頼書とは
  • STEP2 通知書・依頼書の目的と役割
  • STEP3 通知書・依頼書に必要な要素
  • STEP4 通知・依頼事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い通知書・良い通知書
  • Let's Try 依頼書を作成してみよう

第3章 社内会議の議事録を作ろう 【社内文書】

  • STEP1 議事録とは
  • STEP2 議事録の目的と役割
  • STEP3 議事録に必要な要素
  • STEP4 討議・決定事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い議事録・良い議事録
  • Let's Try 議事録を作成してみよう

第4章 仕事の状況を正確に伝える報告書を作ろう【社内文書】

  • STEP1 報告書とは
  • STEP2 報告書の目的と役割
  • STEP3 報告書に必要な要素
  • STEP4 報告事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い報告書・良い報告書
  • Let's Try 報告書を作成してみよう

第5章 関係者を納得させる提案書・企画書を作ろう【社内文書】

  • STEP1 提案書・企画書とは
  • STEP2 提案書・企画書の目的と役割
  • STEP3 提案書・企画書に必要な要素
  • STEP4 提案・企画事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い提案書・良い提案書
  • Let's Try 企画書を作成してみよう

第6章 社外に情報を発信する案内状・通知状を作ろう【社外文書】

  • STEP1 案内状・通知状とは
  • STEP2 案内状・通知状の目的と役割
  • STEP3 案内状・通知状に必要な要素
  • STEP4 案内・通知事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い案内状・良い案内状
  • Let's Try 通知状を作成してみよう

第7章 会社間の取引に不可欠な見積書・請求書を作ろう【社外文書】

  • STEP1 見積書・請求書とは
  • STEP2 見積書・請求書の目的と役割
  • STEP3 見積書・請求書に必要な要素
  • STEP4 見積・請求事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪い請求書・良い請求書
  • Let's Try 見積書を作成してみよう

第8章 気持ちが伝わるお礼状・お詫び状を作ろう【社外文書】

  • STEP1 お礼状・お詫び状とは
  • STEP2 お礼状・お詫び状の目的と役割
  • STEP3 お礼状・お詫び状に必要な要素
  • STEP4 お礼・お詫び事項を書くときのポイント
  • Case Study 悪いお礼状・良いお礼状
  • Let's Try お詫び状を作成してみよう

第9章 メールでビジネス文書を作ろう

  • STEP1 ビジネスメールとは
  • STEP2 ビジネスメールに必要な要素
  • STEP3 ビジネスメールを書くときのポイント
  • STEP4 ビジネスメールのルールとマナー
  • STEP5 社内向けビジネスメール
  • STEP6 社外向けビジネスメール
  • Case Study 悪いビジネスメール・良いビジネスメール
  • Let's Try ビジネスメールを作成してみよう

付録1 言葉の常識・非常識

  • STEP1 用語の統一
  • STEP2 敬語の使い方

付録2 封書・はがきの書き方

  • SSTEP1 封書の書き方
  • STEP2 はがきの書き方

付録3 文書作成チェックリスト

  • STEP1 通知書・依頼書チェックリスト
  • STEP2 議事録チェックリスト
  • STEP3 報告書チェックリスト
  • STEP4 提案書・企画書チェックリスト
  • STEP5 案内状・通知状チェックリスト
  • STEP6 見積書・請求書チェックリスト
  • STEP7 お礼状・お詫び状チェックリスト
  • STEP8 ビジネスメールチェックリスト

索引

別冊 作成例と解説

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