日商PC検定試験よくあるご質問と回答（FAQ）

Windows 8上で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか？

Windows 8上で動作検証したところ、32ビット、64ビットとも動作可能です。

動作確認済テキスト：

・日商PC検定試験文書作成 3級完全マスター合格のコツがわかる問題集
Word 2010 対応（FPT1043）
・日商PC検定試験文書作成 2級完全マスター合格のコツがわかる問題集
Word 2010 対応（FPT1126)
・日商PC検定試験データ活用 3級完全マスター合格のコツがわかる問題集
Excel 2010 対応（FPT1042）
・日商PC検定試験データ活用 2級完全マスター合格のコツがわかる問題集
Excel 2010 対応（FPT1135)
・日商PC検定試験文書作成 3級完全マスター合格のコツがわかる問題集（FPT0708)
・日商PC検定試験文書作成 2級完全マスター合格のコツがわかる問題集（FPT0909)
・日商PC検定試験データ活用 3級完全マスター合格のコツがわかる問題集（FPT0709）
・日商PC検定試験データ活用 2級完全マスター合格のコツがわかる問題集（FPT0910)

なお、本出版物の製作当時、Windows 8は発売前だったため、Windows 8は動作保証の対象外となっております。Windows 8には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。

模擬試験プログラムの知識問題の採点結果が表示されません。

修正プログラムをご用意しています。下記の手順で、Q&Aフォームからご連絡ください。

操作）

1.《質問する》をクリック
2.《CD-ROM（模擬試験を含む）》ボタンをクリック
3.必須事項をご記入の上、送信して下さい

模擬試験プログラムの実技問題の問題文が表示されません。

通常は、［全画面］ボタンをクリックしていただくことで表示されます。この操作で解決できない場合は、修正プログラムをご用意しています。下記の手順で、Q&Aフォームからご連絡ください。

操作）

1.《質問する》をクリック
2.《CD-ROM（模擬試験を含む）》ボタンをクリック
3.必須事項をご記入の上、送信して下さい

サンプル問題開始時に下図のようなメッセージが表示されます。どうしたらいいですか？

お客様の環境をご連絡いただいた上で、解決方法をご案内しています。
以下の手順で、Q&Aフォームからお問い合わせください。
※お客様のパソコン環境によりましては、解決できない場合もございますのでご了承ください。

操作）
1.《質問する》をクリック
2.《CD-ROM（模擬試験を含む）》ボタンをクリック
3.必須事項をご記入の上、送信して下さい。

実技科目問題2 問1で、同じ売上日・売上時刻の売上を、同一客によるものとすると、週のすべての同時刻の売上が1件になります。どうしたらいいですか？

テキストを学習されている皆様に大変ご迷惑をおかけいたします。差し替えページをご用意しておりますので、下記のURLでアクセスしてご確認ください。

「日商PC検定テキスト正誤表」より差し替えページをダウンロードしてください。

実技科目問題2問3で左上のエリアに分布しているのは、「えびのから揚げ（500g）」ではなく、「乾燥むきえび」ではないでしょうか？

ドロップダウンリストの一覧に「乾燥むきえび」はありません。そのため、一覧から選択できる「えびのから揚げ（500g）」になります。

Windows 7上で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか？

Windows 7上で動作検証したところ、32ビット、64ビットとも動作可能です。
なお、本出版物の製作当時、Windows 7は発売前だったため、Windows 7は動作保証の対象外となっております。Windows 7には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。

Windows 7上で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか？

Windows 7上で動作検証したところ、32ビット、64ビットとも動作可能です。
なお、本出版物の製作当時、Windows 7は発売前だったため、Windows 7は動作保証の対象外となっております。Windows 7には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。

実技科目例題で使用するデータがありません。どうしたらいいですか？

テキストにはデータCD-ROMを添付しておりません。
「日商PC検定データダウンロード」よりデータをダウンロードしてください。

実技科目の模擬試験で使用する「模擬試験」フォルダがありません。どうしたらいいですか？

模擬試験を開始すると、「模擬試験」フォルダが表示されます。また、模擬試験を終了すると、「模擬試験」フォルダは削除されます。

実技科目の模擬試験で使用する「模擬試験」フォルダがありません。どうしたらいいですか？

模擬試験を開始すると、「模擬試験」フォルダが表示されます。また、模擬試験を終了すると、「模擬試験」フォルダは削除されます。

サンプル問題の実技科目で使用する「日商PC検定」フォルダがありません。どうしたらいいですか？

サンプル問題を開始すると、「日商PC検定」フォルダが表示されます。また、サンプル問題を終了すると、「日商PC検定」フォルダは削除されます。

実技科目の学習問題-1 問2でピボットテーブルのグループ化をしたいのですが「選択対象をグループ化することはできません」と表示されます。どうしたらいいですか？

分析するデータを選択するところで、合計のセル（93行目）も含めている可能性があります。「売上表！$A$1：$I$92」になっていることをご確認ください。

Excelのファイルを操作中、右クリックが使えません。どうしたらいいですか？

Excel 2010では右クリックが使えないことを確認しております。動作環境であるExcel 2002、Excel 2003、Excel 2007をお使いください。

Windows 7上で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか？

Windows 7上で動作検証したところ、32ビット、64ビットとも動作可能です。
なお、本出版物の製作当時、Windows 7は発売前だったため、Windows 7は動作保証の対象外となっております。Windows 7には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。

実技科目問題2で「セミナー受講の締切日を発信日の2週間後にすること。」ですが、
曜日はどうしたらいいですか。

11月7日の月曜日から逆算してください。

実技科目例題で使用するデータがありません。どうしたらいいですか？

テキストにはデータCD-ROMを添付しておりません。
「日商PC検定データダウンロード」よりデータをダウンロードしてください。

実技科目の模擬試験で使用する「模擬試験」フォルダがありません。どうしたらいいですか？

を開始すると、「模擬試験」フォルダが表示されます。また、模擬試験を終了すると、「模擬試験」フォルダは削除されます。

サンプル問題の実技科目で使用する「日商PC検定」フォルダがありません。どうしたらいいですか？

サンプル問題を開始すると、「日商PC検定」フォルダが表示されます。また、サンプル問題を終了すると、「日商PC検定」フォルダは削除されます。

Windows 7上で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか？

Windows 7上で動作検証したところ、32ビット、64ビットとも動作可能です。
なお、本出版物の製作当時、Windows 7は発売前だったため、Windows 7は動作保証の対象外となっております。Windows 7には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。