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Microsoft Office Specialist Office 2010 よくあるご質問と回答(FAQ)

皆様からQ&A窓口に寄せられるご質問に回答を付けてFAQとして掲載しております。 対象カテゴリーまたは対象テキストを選択してください。 ここに掲載されていないご質問がありましたら、以下よりお問い合わせください。

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MOS Office 2010 プログラム関連

  • Windows XP で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Windows XP 環境で、模擬試験プログラムを動作させるためには、「.NET Framework」があらかじめインストールされている必要があります。
      「.NET Framework」は、マイクロソフトホームページよりダウンロードできます。
      Microsoft .NET Framework 3.0 再頒布可能パッケージ

      なお、Windows XP 上で動作検証したところ、一部の問題を除き、動作可能です。
      ただし、下記問題のみ、正しい操作を行っても正解になりません。

      ・「MOS Excel 2010 対策テキスト& 問題集」 (初版 FPT1031)
      第1回問題3(2)、第2回問題24(2)、第3回問題3(2)、第5回問題24(2)

      ・「MOS Word 2010 対策テキスト& 問題集」 (初版 FPT1032)
      第4回問題25(2)


      Windows XP は動作保証の対象外となっております。 Windows XP には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。
      なお、操作に誤りがなければ正解となる改修プログラムを提供中です。
      改修プログラムを適用してご利用ください。

      操作)
      1.インストールされている模擬試験プログラムをアンインストール
      2.テキスト添付の模擬試験プログラムをインストール
      3.改修プログラムをアップデート

  • コンピュータ内にOffice 2007 とOffice 2010 を共存させています。模擬試験プログラムを実行するのに、何か支障がありますか?
    • Office 2007 とOffice 2010 が同時にインストールされている環境では、模擬試験プログラムが正しく動作しない場合があります。模擬試験プログラムを正しく動作させるには、Office 2007 をアンインストールして、Office 2010 のみの環境にする必要があります。

  • Mac にWindows をインストールしたパソコンで、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Mac のパソコンでは動作保証しておりません。Windows のパソコンでご利用ください。

  • Office 2007 で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Office 2007 では動作いたしません。Office 2010 をご利用ください。

  • Excel 2010 (Word 2010)をインストールしているのに、「プログラムを一旦終了して、Excel 2010 (Word 2010)をパソコンにインストールしてください」と表示されます。どうしたらいいですか?
    • インストールされている「Office 2010」が64ビット版の場合に表示されることを確認しております。
      そのため「Office 2010 64ビット版」でもお使いいただける改修プログラムを提供中です。
      改修プログラムを適用してご利用ください。

      操作)
      1.インストールされている模擬試験プログラムをアンインストール
      2.テキスト添付の模擬試験プログラムをインストール
      3.改修プログラムをアップデート

  • Officeの設定をすべてインストール直後の初期状態に戻すにはどうしたらいいですか?
    • アプリケーションの自動修復をして、アプリケーションを初期の状態に戻すことが可能です。
      (注)以下の手順を行うには、コンピューターの管理者権限が必要となります。

      操作)
      1.《スタート》をクリック
      2.《コントロールパネル》をクリック
      3.《プログラムのアンインストール》をクリック
      4.プログラムの一覧から「Microsoft Office (エディション名) 2010」を選択
      5.《変更》をクリック
      6.《修復》をオン
      7.《続行》をクリック

      (注)アプリケーションの自動修復を行うと、すべてのOfficeの設定が初期値に戻ります。メールソフトとしてOutlookをご使用の場合は、設定やこれまでに受信したメールがすべてなくなるため、事前にバックアップが必要となります。

  • 改修プログラムを適用すると「ファイルが存在するかどうか、およびこのファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください。」と表示され、アップデートできません。どうしたらいいですか?
    • 模擬試験プログラムの再インストールを行わないでアップデートした場合、エラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。模擬試験プログラムの再インストールを行ってからアップデートしてください。

      操作)
      1.インストールされている模擬試験プログラムをアンインストール
      2.テキスト添付の模擬試験プログラムをインストール
      3.改修プログラムをアップデート

  • Windows 8で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Windows 8上で動作検証したところ、以下の問題において、正しい操作を行っても正解とならない事を確認しております。

      本出版物の制作当時、Windows 8は発売前だったため、Windows 8は動作保証の対象外となっております。Windows 8には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。
      なお、Windows 8でご利用いただく場合、環境設定およびCD-ROMセットアップの手順が変更になります。
      手順については、「学習の前に(Windows 8版)」(PDFファイル)を参照してください。

      【Microsoft Office Specialist Excel 2010 対策テキスト&問題集】
        第1回問題3(2)、第2回問題24(2)、第3回問題3(2)

      【Microsoft Office Specialist Word 2010 対策テキスト&問題集】
        第5回問題14(2)

      【Microsoft Office Specialist PowerPoint 2010 対策テキスト&問題集】
        第1回問題18、第2回問題38、第3回問題26、第5回問題10

      【Microsoft Office Specialist Access 2010 対策テキスト&問題集】
        第1回問題12、第3回問題29

  • Office 2010 SP2で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Office 2010 SP2上で動作検証したところ、以下の問題において、正しい操作を行っても正解とならない事を確認しております。

      本出版物の制作当時、Office 2010 SP2は発売前だったため、Office 2010 SP2は動作保証の対象外となっております。Office 2010 SP2には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。

      【Microsoft Office Specialist Word 2010 対策テキスト&問題集】
        第2回 問題7(2)

      【Microsoft Office Specialist Word 2010 Expert 対策テキスト&問題集】
        第1回 問題26

  • Windows 10で、模擬試験プログラムは正常に動作しますか?
    • Windows 10上で動作検証し、下記テキストに添付の模擬試験プログラムについて、インストール、起動、採点等の動作を確認しております。

      【対象テキスト】
      ・Microsoft Office Specialist Excel 2010対策テキスト&問題集(FPT1031)

      ・Microsoft Office Specialist Word 2010対策テキスト&問題集(FPT1032)

      ・Microsoft Office Specialist PowerPoint 2010対策テキスト&問題集(FPT1104)

      ・Microsoft Office Specialist Access 2010対策テキスト&問題集(FPT1110)

      ・Microsoft Office Specialist Excel 2010 Expert対策テキスト&問題集(FPT1106)

      ・Microsoft Office Specialist Word 2010 Expert対策テキスト&問題集(FPT1107)

      ただし、以下の問題においては、正しい操作を行っても正解にならないことを確認しています。本出版物の製作当時、Windows 10は発売前だったため、動作保証の対象外となっております。Windows 10には完全対応しておらず申し訳ございませんが、ご了承の上、お使いください。


      【正解にならない問題】
      ・Microsoft Office Specialist Excel 2010対策テキスト&問題集(FPT1031)
       第1回3(2)、第2回24(2)、第3回3(2)、第5回24(2)

      ・Microsoft Office Specialist Word 2010対策テキスト&問題集(FPT1032)
       なし

      ・Microsoft Office Specialist PowerPoint 2010対策テキスト&問題集(FPT1104)
       第1回18、第2回38、第3回26、第5回10

      ・Microsoft Office Specialist Access 2010対策テキスト&問題集(FPT1110)
       第1回12、第3回29

      ・Microsoft Office Specialist Excel 2010 Expert対策テキスト&問題集(FPT1106)
       なし

      ・Microsoft Office Specialist Word 2010 Expert対策テキスト&問題集(FPT1107)
       第1回26

      【検証環境】
      Windows 10(ビルド14393)64bit
      Microsoft Office 2010 Professional SP2 32bit


MOS Excel 2010 対策テキスト& 問題集 (FPT1031)


MOS Excel 2010 Expert 対策テキスト& 問題集 (FPT1106)

  • Lesson1(3)手順7の「リンク元」の一覧に「氏名」がありません。どうしたらいいですか?
    • セル【B19】に「氏名」という名前が定義されていない場合、リンク元の一覧に「氏名」が表示されません。セル【B19】を選択後、手順2でセル【B19】に「氏名」と入力している可能性があります。セル【B19】ではなく《名前ボックス》に「氏名」と入力し名前を定義してください。

  • 第4回問題22の標準解答どおりに関数を入力すると「#VALUE!」エラーが表示されます。
    どうしたらいいですか?
    • FIND関数の引数でスペースを入力する際、半角スペースを入力している可能性があります。
      「"」と「"」の間は全角スペースを入力してください。

  • マクロに関する問題がすべて正解になりません。どうしたらいいですか。
    • マクロに関する問題においては、正しい操作を行っても、正解にならない場合があることを確認しております。その場合、新しいユーザーで操作を行うと正解となる場合があります。
      下記のような操作方法で新しいユーザーを作成し、作成したユーザーでのログオン後に操作をお試しください。
      正解にならない可能性がある問題は、第1回問題7、第1回問題15、第2回問題25、第2回問題26、第4回問題28、第5回問題17です。

      操作)
      1.《スタート》をクリック
      2.《コントロールパネル》をクリック
      3.《ユーザーアカウントの追加または削除》をクリック
      4.《新しいアカウントの作成》をクリック
      5.《新しいアカウント名》にアカウント名を入力
      6.《管理者》にチェックを入れる
      7.《アカウントの作成》をクリック
      8.ログインしているユーザーからログオフ
      9.作成したユーザーでログオン


MOS Word 2010 対策テキスト& 問題集 (FPT1032)


MOS Word 2010 Expert 対策テキスト& 問題集 (FPT1107)


MOS PowerPoint 2010 対策テキスト& 問題集 (FPT1104)


MOS Access 2010 対策テキスト& 問題集 (FPT1110)


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