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仕事の効率アップ Wordを使ったわかりやすい業務マニュアル作成のコツ

働き方改革により、長時間労働の見直しや生産性向上が課題となっています。「仕事の効率アップ」シリーズでは、業務の効率化に向けたICTスキルの向上を図ります。本講座では、業務マニュアルを作成するときに知っておきたいポイントから、作成する手順、わかりやすい構成、さらにWordを使って効率的に業務マニュアルを作成する方法などを解説しています。業務マニュアル作成の一連の流れを理解し、実際の業務マニュアル作成時に知識を生かすことができることを目標としています。
仕事の効率アップシリーズについて詳しくは、特設ページをご覧ください。

  • Point1
    動画で講師が説明してくれるのでわかりやすい!
  • Point2
    たった1時間で、効率の良い業務マニュアルの作成方法がわかる!
  • Point3
    実務に即した題材で、ビジネスの現場を具体的に想定できる!

標準学習時間

1時間

講座チラシ

クラウドサービス型・買取型

第1章 事例やデータの内容を確認しよう

  • STEP1 学習する事例を確認する
    • 1 事例の確認

第2章 わかりやすい業務マニュアルとは

  • STEP1 業務マニュアルの目的とは
    • 1 業務マニュアルの目的
    • 2 マニュアルの種類
  • STEP2 業務マニュアルのポイントとは
    • 1 業務マニュアルのポイント

第3章 業務マニュアルの作成手順を確認しよう

  • STEP1 業務マニュアルの作成手順
    • 1 業務マニュアルの作成手順
  • STEP2 マニュアル作成での5W2Hを決定する
    • 1 5W2Hの決定
  • STEP3 必要な情報収集と整理をする
    • 1 情報収集(ヒアリング)と整理
  • STEP4 構成を決定する
    • 1 構成の検討
    • 2 目的の部分を探しやすい構成とは
  • STEP5 形式やレイアウトを決定する
    • 1 形式やレイアウトの決定
  • STEP6 書き方のルールを決定する
    • 1 書き方のルールの決定
  • STEP7 マニュアルの文章を執筆する
    • 1 文章の執筆
    • 2 わかりやすい文章とは
  • STEP8 複数人でレビューをする
    • 1 レビュー
  • STEP9 運用と見直しをする
    • 1 運用と見直し

第4章 業務マニュアルを作成しよう

  • STEP1 見やすいマニュアルのデザインを検討する
    • 1 マニュアルのデザイン
  • STEP2 レイアウトを統一する
    • 1 用紙の設定
    • 2 スタイルの設定
    • 3 章番号の設定
    • 4 ヘッダーとフッターの設定
    • 5 目次の挿入
    • 6 索引の挿入
    • 7 テンプレートとして保存
  • STEP3 業務フロー図を作成する
    • 1 業務フロー図とは
    • 2 業務フロー図の作成
  • STEP4 画面キャプチャで操作方法を説明する
    • 1 画面キャプチャとは
    • 2 操作画面の挿入
  • STEP5 注釈を活用する
    • 1 脚注の挿入
  • STEP6 マニュアルを校閲する
    • 1 複数人でのレビュー

付録 本講座で使用した機能の一覧

クラウドサービス型

受講期間 価格(税抜)
1ヶ月 3,000円
3ヶ月 4,000円

買取型

Knowledge C@fe対応版・SCORM1.2対応版

ご利用人数 価格(税抜)
期間無制限型 年間利用型
1~200名 - 320,000円
201~500名 - 480,000円
501~1,000名 - 720,000円
1,001~1,500名 - 900,000円
無制限 1,120,000円 -

※SCORM1.2対応版は教育機関様向けの価格をご用意しています。詳細はお問い合せください。

クラウドサービス型・買取型(SCORM1.2対応・KnowledgeC@fe)

PC/AT互換機 + 日本語109キーボード + マウス
画面解像度1280×768ピクセル以上、True Color(32ビット)のディスプレイ
サウンドボード+スピーカー等のサウンド再生装置
ADSLや光ファイバー、組織内LANなどのブロードバンド接続ネットワーク回線
注意: 回線速度・回線状況により、音声・動画が途切れる場合があります。
  • 開発時点(平成30年10月)での確認です。
  • お使いのLMSにより対応するOS、ブラウザ、画面解像度は異なります。
    提供するサンプルコンテンツでご確認ください。
  • 本講座は、2018年10月現在のExcel 2016に基づいて解説しています。
    Windows Updateによって機能が更新された場合には、本講座の記載のとおりに操作できなくなる可能性があります。
    あらかじめご了承ください。

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