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Microsoft Office Specialist 問題集 Office XP よくあるご質問(FAQ)

お客様Q&A窓口に皆様から寄せられるよくあるご質問に回答を付けて掲載しております。対象カテゴリーまたは対象テキストを選択してください。
ここに掲載されていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。
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MOUS試験問題集 Office 2002 全般

  1. 「MOUS試験問題集 Excel 2002／Word 2002<一般>」と、「MOUS試験問題集 Excel 2000 / Word 2000<一般>」との違いは何ですか？
  2. Office XPの「標準インストール」で、MOUS試験問題集を学習できますか？
  3. テキストの「スキルとタスク」で使用するファイルを、セットアップ直後の初期の状態に戻すにはどうしたらいいですか？
  4. Officeの設定をすべてインストール直後の初期状態に戻すにはどうしたらいいですか？
  5. マシンには、Office 2003がインストールされています。2002バージョンのテキストの模擬試験は動作しますか？

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MOUS試験問題集 模擬試験関連

  1. 模擬試験プログラムを起動すると、下図のようなメッセージが表示されます。どうしたらいいですか？
    アプリがない
  2. CD-ROMをセットしても模擬試験が起動しません。どうしたらいいですか？
  3. コンピュータ内にOffice XPとOffice 2000を共存させています。模擬試験プログラムを実行するのに、何か支障がありますか？
  4. 「模擬試験選択メニュー」画面のラジオボタンが試験の番号とずれており、さらに《試験を開始する》ボタンが表示されず、模擬試験が開始できません。どうしたらいいですか？
  5. タスクバーが問題の下のボタンと重なり、操作の邪魔になります。どうしたらいいですか？
  6. 模擬試験以外のプログラムを起動していないのに、模擬試験を開始しようとすると、「起動中のほかのアプリケーションをすべて終了させてください」というメッセージが表示され、模擬試験を開始できません。どうしたらいいですか？
  7. 試験中に、下図のようなメッセージが表示され、《切り替え》ボタンをクリックしても次の問題に進めません。どうしたらいいですか？
    切り替えメッセージ
  8. 試験中に、下図のようなメッセージが表示され、《いいえ》をクリックすると「しばらくお待ちください」の青い画面のまま動かなくなり、採点もされません。どうしたらいいですか？
    時間切れメッセージ
  9. 模擬試験中、度々強制終了されます。どうしたらいいですか？
  10. Windows XPで使用しています。模擬試験が異常終了した後、タスクバーが表示されなくなりました。どうしたらいいですか？

    この現象は下記のテキストで発生します。
    Microsoft Office Specialist 問題集 Excel 2002（FPT0349）
    Microsoft Office Specialist 問題集 Word 2002（FPT0350）
    改訂版Microsoft Office Specialist 問題集 Excel 2002（FPT0505）
    改訂版Microsoft Office Specialist 問題集 Word 2002（FPT0506）
  11. 模擬試験選択メニューで、回数を選んで《試験を開始する》をクリックすると、次のエラーメッセージが表示され、模擬試験プログラムが起動しません。どうしたらいいですか？
    実行時エラー -2147217887(80040021):複数ステップのOLE DBの操作でエラーが発生しました。各OLE DBの状態の値を確認してください。

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MOUS試験問題集 Windows XP SP2関連

  1. Windows XP SP2を適用した環境では、対話機能を付加したWebページが表示されません。どうしたらいいですか？
  2. 「MOUS試験問題集 Word 2002<上級>」P.127 スキル4 タスク1 Lesson 5
    Windows XP SP2を適用した環境では、《クリップアート》をドラッグアンドドロップすると画像が大きくなってしまいます。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 Office XP SP3関連

  1. Office XP SP3を適用した環境では、《ブラウザでプレビュー》を行なう問題が、解答手順どおりに操作しても正解になりません。どうしたらいいですか？

    この現象は下記のテキストで発生します。
    MOUS試験問題集 全6種
    （注）Microsoft Office Specialist 問題集では、この現象は発生しません。
  2. Office XP SP3を適用した環境では、《Webページとして保存》を行なう問題が、解答手順どおりに操作しても正解になりません。どうしたらいいですか？

    下記のテキストではこの現象は発生しません。
    Microsoft Office Specialist 問題集 Excel 2002（FPT0349）
    Microsoft Office Specialist 問題集 Word 2002（FPT0350）
  3. 「MOUS試験問題集 Word 2002<上級>」P.106 スキル3 タスク1 Lesson4
    Office XP SP3を適用した環境では、Word文書にリンク貼り付けをしたExcelデータの変更が自動的に反映されません。どうしたらいいですか？
  4. 「MOUS試験問題集 Word 2002<上級>」P.261 第3回模擬試験 問題10
    Office XP SP3を適用した環境では、採点結果が正解になりません。どうしたらいいですか？
  5. 「MOUS試験問題集 Access 2002<一般>」P.198 第3回模擬試験 問題17
    Office XP SP3を適用した環境では、HTMLインポートウィザードで「単価」フィールドの《データ型》を変更できません。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 Excel 2002一般 （FPT0131）

  1. 模擬試験の保存の問題を解いているときに、保存先を「模擬試験」フォルダから別の場所（ドライブやフォルダ）に変更すると、誤りと判定されますか？
  2. クリップアートの検索で、テキストどおりの条件を指定しても、テキストと同じクリップアートが表示されません。どうしたらいいですか？
  3. P.83の日付の表示形式を設定する際に、テキストで指定されている表示形式「Hyy.mm.dd」がありません。どうしたらいいですか？
  4. P.183 3つの画面図のアドレス表示が、テキストと異なります。なぜですか？
  5. P.172の組織図が作成できません。どうしたらいいですか？
  6. 《ブラウザでプレビュー》を行なう問題が、解答手順どおりに操作しても正解になりません。どうしたらいいですか？
  7. P.188のWebディスカッションの学習をしたいのですが、自宅のマシンはLAN環境ではないため、操作することができません。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 Word 2002一般 （FPT0132）

  1. CD-ROMをセットしても、模擬試験が自動で起動しません。
  2. P.125の「図の挿入」、P.126の「クリップアートの挿入」、P.129の「ワードアートの挿入」、P.132の「オートシェイプの挿入」、P.136の「グラフの挿入」後、設定を行おうとすると「問題が発生したため終了します」とエラーが表示されます。
  3. テンプレートを使用して新規文書を作成する問題で、テキスト操作手順のようにテンプレート上の項目名部分をクリックしても、指定文字列が入力できません。どうしたらいいですか？
  4. 挿入したグラフやExcelシートを編集するため、ダブルクリックして開こうとすると、「このオブジェクトは壊れているか、使用不可になっています。」とエラーメッセージが表示され、編集が実行できません。どうしたらいいですか？
  5. 第5回模擬試験問題19を解答して《次へ》をクリックすると、強制終了されます。どうしたらいいですか？
  6. P.166の第1回模擬試験問題19（1）、P.188の第5回模擬試験問題3（1）のクリップアートの挿入の問題が、正解になりません。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 Excel 2002上級 （FPT0133）

  1. 模擬試験で標準解答どおりにマクロを作成しても不正解になります。どうしたらいいですか？
  2. P.221の対話機能のあるWebページの操作で、ブラウザ内のExcelツールバーがグレー表示になっていて、《並べ替え》や《フィルタ》のボタンが使用できません。どうしたらいいですか？
  3. 第4回模擬試験問題2が、解答手順どおり操作しても正解になりません。どうしたらいいですか？
  4. P.209～210 Lesson5
    Excelの選択部分をAccessウィンドウのオブジェクトリストにドラッグすると、以下のメッセージが表示され、エクスポートができません。どうしたらいいですか？

    「オブジェクト[顧客マスター$R3C1:R13C6] が見つかりませんでした。オブジェクトが存在していること、名前やパス名が正しいことを確認してください。」
  5. P.222 Lesson8の手順11で「発行するアイテム」の一覧から《ピボットテーブル》を選択していますが、ワークシートをWebページとして発行するのであれば、下記の設定をしたほうがよいのではないですか？

    発行するアイテム：《シート：売上集計表のすべての内容》
    表示オプション：《ピボットテーブル機能》
  6. P.289 Lesson2の手順9を、Windows XP Home Editionの環境で操作すると、表示される《eigyouのプロパティ》ダイアログボックスがテキストの画面図と異なります。また、その先の操作についての記述がありません。どのように操作すればいいのでしょうか？

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MOUS試験問題集 Word 2002上級 （FPT0134）

  1. 模擬試験で標準解答どおりにマクロを作成しても不正解になります。どうしたらいいですか？
  2. P.248 第2回模擬試験問題2でワードアートの挿入後、設定を行おうとすると「問題が発生したため終了します」とエラーが表示されます。
  3. P.259 第3回模擬試験問題4で、描画キャンバスのサイズ変更とオートシェイプのサイズ変更を続けて行なっていますが、オートシェイプのサイズ変更後、描画キャンバスのサイズまで再度変わってしまいます。最初に行なった描画キャンバスのサイズ変更について正しく採点されるのでしょうか？
  4. P.192 Lesson1で作成したデジタル署名の削除方法を教えてください。
  5. P.81 《索引と目次》ダイアログボックスで、《頭文字の分類》が選択できません。どうしたらいいですか？
  6. 挿入したグラフやExcelシートを編集するため、ダブルクリックして開こうとすると、「このオブジェクトは壊れているか、使用不可になっています。」とエラーメッセージが表示され、編集が実行できません。どうしたらいいですか？
  7. 第3回模擬試験問題17のAccessを起動する問題で強制終了されます。どうしたらいいですか？
  8. Excelを起動する問題（第1回問題11、第4回問題1、第5回問題17）で強制終了されます。どうしたらいいですか？
  9. P.106 スキル3 タスク1 Lesson4
    Office XP SP3を適用した環境では、Word文書にリンク貼り付けをしたExcelデータの変更が自動的に反映されません。どうしたらいいですか？
  10. P.85 Lesson6《索引と目次》ダイアログボックスの中に《引用文献一覧》タブが存在しません。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 Access 2002一般 （FPT0157）

  1. ピボットグラフビューで、各項目をエリアへドラッグできません。どうしたらいいですか？
  2. P.58の「受付台帳」テーブルデータシートビューの「受付日」、「仕上日」が、テキストの表示形式と異なっています。どうしてですか？
  3. 模擬試験を開始しようとして「試験を開始する」をクリックすると、「実行時エラー'2091' Default File Formatは不正な名前です。」というエラーが表示され、模擬試験が実行できません。どうしたらいいですか？
  4. 「実行時エラー'91'オブジェクト変数またはwithブロック変数が設定されていません。」と表示され、模擬試験が実行できません。どうしたらいいですか？
  5. ほとんどすべての問題において、正解の操作をしても判定が不正解になります。どうしたらいいですか？
  6. 模擬試験のデータを入力する問題では、全角と半角、大文字と小文字は判別されますか？
  7. 「新規レコードを入力してください」の問題で、入力した文字に誤りがないのに正解になりません。どうしたらいいですか？
  8. Access 2000を使用しています。CD-ROMに入っているファイルを開こうとすると、「データベースの形式を認識できません」と表示され、ファイルを開くことができません。どうしたらいいですか？
  9. 挿入したグラフやExcelシートを編集するため、ダブルクリックして開こうとすると、「Microsoft Access は、このオブジェクトを開くのに必要なアプリケーションを起動できません。エラーが発生しました。この機能は正しく動作しません。修復しますか？」とエラーメッセージが表示され、編集が実行できません。どうしたらいいですか。？
  10. P.198 第3回模擬試験 問題17
    Office XP SP3を適用した環境では、HTMLインポートウィザードで「単価」フィールドの《データ型》を変更できません。どうしたらいいですか？

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MOUS試験問題集 PowerPoint 2002総合 （FPT0218）

  1. プレゼンテーションパックの作成時に、「キャビネットファイルを作成できませんでした。」と表示され、正常に完了できません。どうしたらいいですか？
  2. Microsoft ExcelオブジェクトをMicrosoft PowerPointに貼り付けるかまたは挿入すると、Excelオブジェクトの一部が表示されないことがあります。どうしたらいいですか？
  3. 挿入したグラフやExcelシートを編集するため、ダブルクリックして開こうとすると、「サーバーアプリケーション、ソースファイル、または項目が見つからないか、不明なエラーが返されました。サーバーアプリケーションを再インストールしてください。」とエラーメッセージが表示され、編集が実行できません。どうしたらいいですか？
  4. 模擬試験プログラムのメニュー画面で、実行する模擬試験の回数を選び、《試験を開始する》をクリックすると、下図のようなメッセージが表示されます。また、そのメッセージを閉じた後も、プレゼンテーションは開かれず、問題文の代わりに「Text1」と表示され模擬試験が開始できません。どうしたらいいですか？
    ダイアログを閉じてから次の問題に進んでください

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