よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問のページでは、お客様Q&A窓口に皆様から寄せられるご質問に回答を付けて掲載しております。
- ご質問内容の該当カテゴリーを選択し、FAQの中に質問内容がないかを確認してください。
- 質問内容が掲載されていない場合は、FAQ画面の下にある《質問する》をクリックして「Q&Aフォーム」を呼び出し、必要事項をご記入の上、《上記内容に同意のうえ、確認画面へ進む》をクリックしてください。
特に試験問題集の「模擬試験がうまく動作しない」場合は、該当のテキストのFAQをご確認後、「CD-ROM（模擬試験を含む）」ボタンをクリックして、Q&Aフォームよりご質問ください。
回答には、次の3点が必要です。
- Q&Aフォームの必須事項
- エラーメッセージの正確な内容
- 実際に行なった具体的な操作