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大型連休中のお問い合わせについて

誠に勝手ながら、4月28日(土曜日)から5月6日(日曜日)までの間、QAサポートの受付はお休みとさせていただきます。
この期間にお送りいただいたご質問に関しましては、5月7日以降順次回答させていただきますのでご了承ください。

GW

回答は、ご質問受信後、3営業日(土曜日、日曜日、祝日、休業日を除く)以内にメールにて差し上げます。17時以降にいただいたご質問は翌営業日の受付となります。
また、お問い合わせの内容によっては、回答までお時間をいただく場合があります。ご質問いただく際は、下の「質問時の注意事項」をご確認いただいた上で、QAフォームをご利用ください。
なお、ご質問の多い内容につきましては「よくあるご質問」に掲載しておりますので、ご質問前にご確認ください。

お問い合わせフォームのご案内

お問い合わせ時の注意事項

  • メールが受信できるように設定されていることが必要です
  • 回答は、3営業日(土曜日、日曜日、祝日、休業日を除く)以内にメールにて差し上げます。
  • お問い合わせは24時間承っておりますが、17時以降にいただいたお問い合わせは翌営業日の受付となります。
  • お問い合わせの内容によっては、回答までお時間をいただく場合があります。
  • 電話・FAX によるお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
  • お問い合わせ後、弊社より受付メールが自動的にお客様へ返信されます。
    受付メールが受信できない場合には、入力したメールアドレスに誤りがあり、回答が送信できません。メールアドレスをご確認の上、再度ご質問ください。
  • 携帯電話・スマートフォンで受信設定をされている場合は、「fom-elqa@cs.jp.fujitsu.com」からのメールが受信できるように設定してください。

お問い合わせフォーム

以下よりお問い合わせフォームに入力してください。

SSL非対応ブラウザをご使用のお客様へのお願い

SSL非対応ブラウザをご使用のお客様は、下記お問い合わせ先までメールでご連絡ください。

お問い合わせ先 : FOM eラーニンググループ(富士通エフ・オー・エム株式会社)
E-mailfom-elqa@cs.jp.fujitsu.com

回答が届かないお客様へのお知らせ

3営業日を過ぎても回答が届かないお客様は、まずお問い合わせの受付を確認するメールが届いていることをご確認ください。届いていない場合には、ご記入の返信用メールアドレスに入力ミスがあり、回答をお届けできません。返信用メールアドレスをご確認の上、再度お問い合わせください。

メールアドレスには、「,(カンマ)」、「空白」は使用できません。ご注意ください。

メールアドレスに誤りがない場合、回答が迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

携帯電話・スマートフォンで受信設定されている場合、受信リストに「fom-elqa@cs.jp.fujitsu.com」を追加してください。

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