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eラーニングで学ぶ 相談対応のスキルアップ

管理監督者に必要な、部下からの相談対応のスキルを向上させることを目的にした教材です。
悩んでいる部下からの相談を、ただ「聞く」のではなく、心で「聴く」ための心構えや、技術を学ぶことができます。

  • Point1
    相談対応の方法をアニメーションで確認できます。
  • Point2
    ゲーム感覚で知識を習得することができます。

標準学習時間

1時間

Chapter1 相談対応は「職務」である

  • Step1 職務としての相談対応の位置づけ
  • Step2 相談対応の重要性・必要性

Chapter2 相談対応が必要な場面を知る

  • Step1 事例にみる相談対応が必要な場面
  • Step2 部下からのサインに気づくこと

Chapter3 適切な相談対応の場を作る

  • Step1 事例にみる相談対応の場
  • Step2 相談対応に適した場づくりとは

Chapter4 心で「聴く」ようにする(積極的傾聴のススメ)

  • Step1 積極的傾聴のススメ
  • Step2 積極的傾聴におけるポイント
  • Step3 積極的傾聴の実践:心で聴くことができますか?

学習の最後に

  • 部下の心の健康のために

買取型

Internet Navigware対応

ライセンス数 価格(税抜)
期間無制限型
5クライアント 260,000円
20クライアント 780,000円
100クライアント 1,600,000円

買取型(Internet Navigware対応)

Microsoft Windows 7、Vista、XPのいずれかが潤滑に動作するPC/AT互換機 + キーボード + マウス
解像度1024×768ピクセル以上、表示色数65536色(High Color, 16ビット)以上のディスプレイ装置
サウンドボード+スピーカー等のサウンド再生装置
ADSLや光ファイバー、組織内LANなどのブロードバンド接続ネットワーク回線
注意: 回線速度・回線状況により、音声・動画が途切れる場合があります。
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